Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují pravidla používání internetového portálu SvetAukce, jehož prostřednictvím mohou uživatelé nabízet, prodávat, nakupovat a dražit zboží.

Používáním portálu uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Vymezení pojmů

• Portál – internetová služba SvetAukce.
• Provozovatel – osoba nebo společnost provozující portál.
• Uživatel – registrovaná osoba využívající portál.
• Prodávající – uživatel, který nabízí zboží k prodeji nebo do aukce.
• Kupující – uživatel, který zakoupí zboží nebo vyhraje aukci.
• Aukce – nabídka zboží formou přihazování po omezenou dobu.
• Kup teď – nabídka zboží za pevně stanovenou cenu.

3. Registrace a uživatelský účet

Vkládání nabídek, přihazování, nákup i další aktivní používání portálu může být podmíněno registrací uživatelského účtu.

Uživatel je povinen uvádět pravdivé, přesné a aktuální údaje. Uživatel odpovídá za zabezpečení svého účtu a přihlašovacích údajů.

Provozovatel je oprávněn účet omezit, pozastavit nebo zrušit, pokud uživatel poruší tyto podmínky, právní předpisy nebo dobré mravy.

4. Vystavení nabídky a obsah inzerce

Prodávající odpovídá za správnost, úplnost a pravdivost údajů uvedených v nabídce, zejména za popis zboží, jeho stav, cenu, fotografie a další parametry.

Je zakázáno nabízet zboží nebo obsah, které jsou v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy nebo pravidly portálu. Provozovatel si vyhrazuje právo takový obsah odstranit bez předchozího upozornění.

Provozovatel si dále vyhrazuje právo upravit, skrýt nebo odstranit nabídku, která je zjevně chybná, zavádějící, duplicitní nebo poškozuje důvěryhodnost portálu.

5. Průběh aukce a nákupu

U klasické aukce vyhrává po jejím skončení uživatel s nejvyšší platnou nabídkou, pokud není v nabídce uvedeno jinak.

U nabídky typu „Kup teď“ dochází k uzavření obchodu okamžikem potvrzení nákupu kupujícím, pokud jsou splněny podmínky dostupnosti zboží.

Prodávající i kupující jsou povinni jednat poctivě, pravdivě a v souladu s pravidly portálu.

6. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká mezi prodávajícím a kupujícím přímo mezi těmito uživateli, a to:

• u aukce okamžikem skončení aukce a určením vítězné nabídky,
• u „Kup teď“ okamžikem potvrzení nákupu kupujícím.

Provozovatel portálu není smluvní stranou kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím, pokud není výslovně uvedeno jinak.

7. Cena, platba a předání zboží

Cena zboží je určena prodávajícím v nabídce nebo výsledkem aukce. Způsob úhrady, dopravy a předání si kupující a prodávající sjednávají mezi sebou, pokud portál nenabízí jiný integrovaný způsob řešení.

Prodávající je povinen po uzavření obchodu poskytnout kupujícímu součinnost vedoucí k řádnému dokončení obchodu, zejména zboží odeslat nebo předat v dohodnutém stavu a termínu.

8. Odpovědnost za obsah a průběh obchodu

Provozovatel poskytuje technickou platformu pro uzavření obchodu mezi uživateli a nenese odpovědnost za pravdivost údajů uvedených uživateli, kvalitu zboží, jeho původ, právní vady ani za samotné splnění kupní smlouvy mezi uživateli.

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé v souvislosti s jednáním jiných uživatelů, výpadkem služby, technickými problémy nebo zneužitím uživatelského účtu, pokud taková odpovědnost nevyplývá přímo z právních předpisů.

9. Zakázané jednání

Uživatel nesmí zejména:

• nabízet zakázané, nelegální nebo padělané zboží,
• uvádět nepravdivé nebo zavádějící informace,
• manipulovat průběh aukce nebo cenu,
• zakládat více účtů za účelem obcházení pravidel,
• zneužívat systém zpráv, formuláře nebo jiné části portálu ke spamu či útokům,
• porušovat práva třetích osob nebo právní předpisy.

10. Hodnocení a komunikace mezi uživateli

Portál může umožňovat vzájemné hodnocení uživatelů a komunikaci mezi kupujícím a prodávajícím. Uživatel je povinen využívat tyto funkce slušně, věcně a v souladu s právními předpisy.

Provozovatel si vyhrazuje právo odstranit obsah, který je urážlivý, nepravdivý, spamový nebo jinak závadný.

11. Reklamace a spotřebitelská práva

Odpovědnost za vady, reklamace a případná práva spotřebitele se řídí příslušnými právními předpisy a vztahem mezi prodávajícím a kupujícím.

Pokud prodávající vystupuje jako podnikatel a kupující jako spotřebitel, mohou se na jejich vztah vztahovat zvláštní pravidla podle občanského zákoníku a dalších právních předpisů.

Provozovatel není odpovědný za vyřizování reklamací mezi uživateli, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem o ochraně osobních údajů. Uživatel bere na vědomí, že některé údaje mohou být zpřístupněny druhé straně obchodu v rozsahu nezbytném pro splnění kupní smlouvy.

13. Dostupnost služby a změny portálu

Provozovatel si vyhrazuje právo portál kdykoli upravit, omezit, dočasně zpřístupnit jen částečně nebo ukončit jeho provoz, a to i bez předchozího upozornění.

Provozovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost služby, ztrátu dat nebo jiné technické problémy, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

14. Porušení podmínek

V případě porušení těchto podmínek může provozovatel bez předchozího upozornění přijmout opatření, zejména skrýt nebo odstranit nabídku, omezit účet uživatele, pozastavit přístup nebo účet zrušit.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky mohou být provozovatelem průběžně měněny nebo doplňovány. Aktuální znění je vždy zveřejněno na portálu.

Právní vztahy vzniklé v souvislosti s používáním portálu se řídí právním řádem České republiky.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

16. Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se těchto obchodních podmínek nás můžete kontaktovat prostřednictvím stránky Kontakt nebo formuláře Nahlásit problém.